Çerez Politikası
Web sitemizde kullandığımız çerezler ve veri işleme yöntemlerimiz hakkında şeffaf bilgiler
Çerezler Nedir?
Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, sitemizin daha iyi çalışmasını sağlar ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar. Xrudomex Hulvando olarak, çiçek siparişi deneyiminizi geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezleri kullanıyoruz.
2025 yılı itibariyle, dijital deneyimlerin kalitesi büyük ölçüde bu teknolojilere dayanıyor. Biz de müşterilerimize en iyi hizmeti verebilmek için bu araçları sorumlu bir şekilde kullanıyoruz. Çerezler sayesinde, hangi çiçeklerin daha çok beğenildiğini, hangi bölgelere daha hızlı teslimat yapabileceğimizi ve müşteri tercihlerini anlayabiliyoruz.
Kullandığımız Çerez Türleri
Veri Toplama ve Kullanım Amaçları
- Çiçek siparişi sürecini kolaylaştırmak ve hızlandırmak
- Müşteri tercihlerini analiz ederek ürün önerilerini geliştirmek
- Web sitesi performansını izlemek ve teknik sorunları çözmek
- Teslimat rotalarını optimize etmek ve zamanında teslimat sağlamak
- Müşteri hizmetleri kalitesini artırmak ve destek süreçlerini iyileştirmek
- Mevsimsel çiçek kampanyalarını kişiselleştirmek
- Güvenlik tedbirlerini güçlendirmek ve dolandırıcılığı önlemek
Veri Güvenliği ve Korunması
Toplanan tüm veriler, endüstri standardı güvenlik protokolleriyle korunmaktadır. Kişisel bilgileriniz şifrelenerek saklanır ve yalnızca hizmet kalitemizi artırmak amacıyla kullanılır. Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamındaki haklarınızı tam olarak destekliyoruz.
Çerez Yönetimi ve Tercihleriniz
Çerez ayarlarınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlar bölümünden çerezleri tamamen devre dışı bırakabilir, belirli türdeki çerezleri engelleyebilir veya her çerez için onay verecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bıraktığınızda site işlevselliğinin etkilenebileceğini unutmayın.
Mobil cihazınızdan alışveriş yapıyorsanız, cihaz ayarlarından reklam kimliği ve konum bilgilerini de yönetebilirsiniz. İstanbul'daki merkez ofisimizden tüm Türkiye'ye hizmet verirken, bu veriler sayesinde size en yakın çiçekçilerle çalışabilir ve daha hızlı teslimat sağlayabiliriz.
Veri Saklama Süreleri
Farklı çerez türleri farklı sürelerde saklanır. Oturum çerezleri, tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Kalıcı çerezler ise birkaç ay ile birkaç yıl arasında değişen sürelerde saklanabilir. Performans ve analitik çerezleri genellikle 2 yıl, tercih çerezleri ise 1 yıl boyunca aktif kalır.
Sorularınız İçin İletişime Geçin
Çerez politikamız hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Adres: Kuloğlu, Sıraselviler Cd. 56/4, 34433 Beyoğlu/İstanbul
Telefon: +90 464 213 04 81
E-posta: [email protected]
Bu çerez politikası en son 15 Ocak 2025 tarihinde güncellenmiştir.